Informatizzazione processo di nursing

Razionale dell'esperienza

L’uniformità delle valutazioni infermieristiche e la tracciabilità degli interventi assistenziali non possono prescindere dalla creazione di un sistema informatico in grado di supportare il professionista nelle valutazioni quotidiane. Inserire il fenomeno “caring” all’ interno di un sistema informatizzato autoimplementabile arricchisce la capacità di analisi e la misurazione degli outcomes efficentando il processo di nursing e rendendolo visibile e misurabile.

Descrizione sintetica

Progettazione di un modello infermieristico informatizzato in grado di guidare il professionista nella stesura del piano assistenziale individualizzato, migliorare e misurare l’efficacia degli interventi, consentire la tracciabilità dell’assistenza e misurarne i determinanti che ne descrivono la complessità. Il progetto permette l’empowerment della professione infermieristica andando a sviluppare il ragionamento critico ed il confronto tra professionisti. La misura costante degli outcomes derivanti dall’assistenza infermieristica garantisce un processo continuo di miglioramento in un contesto in cui l’informatizzazione velocizza e rende visibile i ragionamenti clinici basati sul problem solving e rende disponibili i dati in real time ai diversi livelli professionali (infermiere, coordinatore, middle manager, direttori)

Unità organizzative e target professionale coinvolti

Unità operative di medicina a media ed elevata complessità. Il progetto coinvolge l’intera filiera infermieristica delle UUOO citate.

Orizzonte temporale/durata (in corso/conclusa; data di inizio, data di conclusione)

Progettazione ed user experience espletate. In corso di sperimentazione ed implementazione.

Risorse e strumenti (RU, tecnologie, collaborazioni esterne, budget)

Documentazione sanitaria digitalizzata

Punti di forza

• Orientamento all’ umanizzazione delle cure • Standardizzazione delle cure • Monitoraggio degli indicatori e NSO • Tracciabilità degli interventi infermieristici • Reportistica verticale

Criticità ed eventuali soluzioni adottate per superarle

• Alfabetizzazione informatica/Attuazione di interventi formativi on the job. • Adattamento del contesto lavorativo sia in termini di risorse umane che di organizzazione/Revisione dei modelli infermieristici attualmente in uso. • Webapp remota/Ammodernamento tecnologico

Indicatori di risultato

– Timing per il training dell’applicativo: 20 gg – Utilizzo delle funzioni base dell’applicativo: 30 gg – Implementazione delle funzioni avanzate: 60 gg – Utilizzo della reportistica: 90 gg

Risultati conseguiti/Follow up

Nella fase di progettazione dell’applicativo si è mostrato un graduale e progressivo coinvolgimento degli infermieri delle UUOO coinvolte.

Evoluzione/sviluppi previsti

Dopo un periodo di training e di formazione sul campo è previsto il pieno utilizzo dell’applicativo in tutte le UU.OO aziendali